Auditoria Interna – ISO 19011

Em sua mais recente versão brasileira, a ABNT NBR ISO 19011:2012 proporciona diretrizes para auditorias em sistemas de gestão. Não apenas para sistemas de gestão da qualidade, mas para qualquer outro sistema de gestão, como ambiental, de segurança da informação, de segurança dos alimentos, etc.

A grande vantagem da ISO 19011 é que ela dá um conjunto de orientações sobre vocabulários de auditoria, princípios de auditoria, como gerenciar um programa de auditoria, o que dizer em uma reunião de abertura, quais informações registrar no relatório da auditoria, como elaborar um plano da auditoria, como considerar os riscos de uma auditoria, etc.

Sem essa norma, certamente cada profissional iria conduzir uma auditoria de forma totalmente distinta, dificultando a análise futura dos relatórios, a execução, a comunicação e a gestão do conhecimento, seria um desastre.

A ISO 19011 funciona como uma base para treinamento de auditores de sistemas de gestão.

Quais são as diretrizes da ISO 19011?

A norma está estruturada da seguinte forma:

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[list_item icon=”ok”]1 – Escopo[/list_item]
[list_item icon=”ok”]2 – Referências Normativas[/list_item]
[list_item icon=”ok”]3 – Termos e Definições[/list_item]
[list_item icon=”ok”]4 – Princípios de Auditoria[/list_item]
[list_item icon=”ok”]5 – Gerenciando um Programa de Auditoria[/list_item]
[list_item icon=”ok”]6 – Executando uma Auditoria[/list_item]
[list_item icon=”ok”]7 – Competência e Avaliação de Auditores
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